【東京】世界No,1メーカー医療機器メーカーでのカスタマーサービス 【Customer Service Specialist - CRM
カスタマーサクセス掲載期間：2025/06/24～2026/06/24
- 外資系企業
- 経験者優遇
- 未経験者OK
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- 年収400万以上
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メドトロニック製品により、1秒に2人の患者さんが世界のどこかで意義のある生活を取り戻しています。
世界No,1メーカーでの提案型営業
■医療機器業界において世界売上No,1メーカー
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■様々なキャリアパスがあり、自分の目指すキャリア形成が可能
■グローバルNo,1の売上を誇る医療機器メーカー『メドトロニック』/患者様の生活を劇的に変える画期的製品多数
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企業情報
| 法人名 | 日本メドトロニック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1975年11月 |
| 代表者名 | 宇佐美 英司 |
| 資本金 | 非公開 |
| 従業員数 | 1,525名 |
| 業務内容 | 医療機器の製造、輸入および販売 |
| ホームページ | http://www.medtronic.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 日本メドトロニック株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【受電・架電業務】 患者さんやそのご家族などから寄せられる問合せに対してのコール対応業務が中心となります。 日常生活における電磁干渉に関するご不安についても、患者さんが安心して日常生活を送れるよう、丁寧で分かりやすい説明を行っていただきます。 また、植込み型医療機器のデータを医療機関へ送信する機器（遠隔モニタリング）の設置と使用方法、トラブルシューティングなどの問い合わせに対して一つ一つ誠実に、そして根気強く応対していただきます。 職務内容の変更範囲 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある |
| 対象となる方 | Knowledge/Education：学士以上 Job Experience：社会人経験3年以上、コールセンター業務経験者歓迎、医療業界未経験の方でも一から丁寧にフォローさせていただきます Competencies/Language Skills：高い対人能力/コミュニケーション能力/継続力/傾聴力/英語に抵抗のない方 Computer Skills：PCスキル |
| 給与 | 想定年収 5,000,000円 ～ 年俸制（分割回数12回） |
| 勤務時間 | 所定労働時間 07時間30分 休憩60分 残業 無 残業手当 無 事業場外みなし労働時間制 備考 1日あたりのみなし労働時間：7時間30分 |
| 待遇及び福利厚生 | 寮・社宅 無 入社後の転勤時に適用になる借上社宅制度は ございます。（初任地に対してはなし） 退職金 有 その他制度 永年勤続表彰制度/確定拠出年金制度/年15万円までの自己啓発補助制度/社内マッサージルーム（東京・大阪） 備考 【制度】 借上げ社宅制度（転勤時）、生命保険、長期所得補償保険、提携住宅ローン、福利厚生倶楽部（リロクラブ）、慶弔・災害見舞金、社員クラブ活動補助金等 【休暇】 ・育児休暇：子供が1歳になるまで、最大2歳2か月まで延長可 ・時短勤務：子供が3歳になるまで、6時間まで短縮可 ・妊娠中の就業制限：医師などの指導に基づき、本人が希望した場合、就業時間の制限、業務内容の制限及び軽 易な業務への転換など必要な措置を実施する ・看護休暇：子供が小学校に就学するまで年間5日間、子供が二人以上の場合は10日間(有休) ・育児費用補助：子供が小学校3年生まで、保育所・ベビーシッターなどの費用を年間最大36万円まで補助。 |
| 休日･休暇 | 休日 年間 123日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他（夏期休暇はフレキシブルに取得） 有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 |
