【臨床検査技師】日勤のみ・夜勤なし｜医療機器テクニカルサポート｜未経験研修最大4ヶ月（池袋駅直結）
企業情報
| 法人名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
| 代表者名 | 池田 佳奈美 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 従業員数 | 1,503名 |
| 業務内容 | DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス EPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| ホームページ | https://www.eppharmaline.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 募集職種 | クリニカルスペシャリスト/販売促進 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。 一日に対応頂く件数は8件～10件程 ・お問合せ電話対応 一問一答ではなく、お客様と会話しながら一緒に原因を追究し、解決に導きます。 ・フィールドサービス部門への取次業務 原因が判明し、それが物理的な原因である場合、該当するエリア担当者に情報共有をします。 医療機関のリアルが分かっているだからこそできる対応です。 1日の流れ（例） 09:00 業務開始 夜勤担当からの引継ぎ内容を確認し、対応準備を行います。 10:30 部署内ミーティング 情報共有や対応方針の確認を行います。 11:30 休憩 混雑を避けながら交代で休憩を取得します。 15:00 症例検討・共有 問い合わせ事例をもとにチームでナレッジ共有を行います。 17:30 引継ぎ 継続対応が必要な案件を夜勤担当へ共有します。 18:00 業務終了 基本的に定時退勤となり、残業はほとんどありません。 ※落ち着いた環境で、1件1件丁寧に対応できるスタイルです |
| 対象となる方 | 【必要な能力、経験】 ・臨床検査技師としての実務経験2年以上（生化学・免疫経験者、歓迎） ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方 ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方 ・知識欲が旺盛な方 ・OA操作能力 同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 |
| 給与 | 想定年収 3,500,000円 ～ 4,500,000円 350万〜450万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル |
