【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（アカウントセールス）| 新規事業領域 / 既存顧客への企画提案・カスタマーサクセス / 東証プライム上場 [ シニアライフ ]
企業情報
| 法人名 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 設立 | 2003年04月 |
| 代表者名 | 髙畑 正樹 |
| 資本金 | 25億5,172万円 |
| 従業員数 | 連結:4,660名、単体:3,214名 （2026年3月31日時点） |
| 業務内容 | 1. 介護・医療キャリア事業（人材サービス） 従事者不足が深刻な介護・医療業界において、求職者と事業所をマッチングする人材紹介・求人広告サービスを提供しています。 主なサービス： 『ナース人材バンク』（看護師向け）、『ケア人材バンク』（ケアマネジャー向け）、『カイゴジョブ』（介護職向け）、『理学療法士PLUS』など。 2. 介護事業者経営支援事業（SaaS・BtoBサービス） 介護事業所の経営効率化や、そこで働くスタッフの業務負担軽減を支援するクラウドサービスを展開しています。 主なサービス： 『カイポケ』 介護報酬の請求業務（レセプト）から、経営分析、採用支援、ケアプラン作成、経営資金のファクタリングまで、介護事業所のバックオフィス業務をワンストップでサポートするSaaS型サービスです。 3. ヘルスケア事業（法人・健康保険組合向け） 企業の健康経営や、健康保険組合の医療費適正化をサポートするサービスを提供しています。 主なサービス： リモートでの特定保健指導、メンタルヘルス対策支援、禁煙サポート、女性の健康意識向上を目的とした『ルナルナ オフィス』の共同展開など。 4. シニアライフ事業（一般生活者向け） 高齢期の生活における不安や課題（住まい、葬儀、終活、認知症など）を解決するための情報プラットフォームを運営しています。 主なサービス： 『安心介護』（介護家族向けコミュニティ）、『シニアのあんしん相談室』（老人ホーム検索）など。 介護・医療業界における「採用（キャリア）」「経営効率化（カイポケ）」「生活者支援」を一気通貫で手がけている点が大きな強みです。 |
募集内容
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 募集職種 | 営業 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 「安心葬儀」を利用いただいる既存クライアントに対してのカスタマーサクセス（アカウント営業）業務をお任せいたします。 ＜業務例＞ ・対面商談（オンライン/オフライン双方）による葬儀社様の経営課題把握や相談、情報提供 ・上記課題の解決手段として、無料プランから有料プランへの切り替えのご提案（オンライン/オフライン双方） ・「安心葬儀」の管理画面（CMS）の利用促進 ・サービス導入後の定着サポート ・アップセルに向けたセミナー企画、ウェビナー開催 ・自社サービスへのフィードバック |
| 対象となる方 | ・何かしらの営業経験1年以上 ・対人コミュニケーションスキル ・業界知識等のインプットや探究心 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 |
| 給与 | 想定年収 47,582,400円 ～ 61,400,640円 3,965,200円～5,116,720円 |
| 勤務地 |
東京都 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー） |
