【東京】ジョブメドレーカスタマーサクセス（リーダー候補）
企業情報
| 法人名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 設立 | 2006年06月 |
| 代表者名 | 瀧口 浩平 |
| 資本金 | 4,700万円 |
| 従業員数 | 681名 |
| 業務内容 | 人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 メドレーは、社会の実需を満たす事業やプロジェクトを展開しています 私たちは、社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。 |
| ホームページ | https://www.medley.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ミッション ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 業務例 ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 新規契約顧客へのオンボーディング 顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 メンバーフォロー・育成 職務内容の変更範囲 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある |
| 対象となる方 | 社会人経験目安4年以上 法人営業またはカスタマーサクセス経験 顧客の課題解決を行った経験 育成担当やチームリーダーなどの経験 応募資格（歓迎） 人材／IT企業での就業経験 求める人物像 メドレーの「大切にしている価値観（Our Essentials）」の多くに合致・共感いただける方 https://www.medley.jp/team/culture.html 顧客のお困りごとを解決したいという志向をお持ちの方 傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方 ロジカルに顧客の課題を整理できる方 目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方 |
| 給与 | 想定年収 5,500,000円 ～ 8,000,000円 |
| 勤務時間 | 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか） ※休憩1時間含む 【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます |
| 待遇及び福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：※正社員のみ既婚者は月額3万円支給 住宅手当：該当条件により月額3万円支給 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） |
| 休日･休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地 |
東京都 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
