【東京】【テクニカルサポート（コールセンター）♦年間休日126日♦WLB◎♦プライム上場Gで営業と事務の良いとこどり！
企業情報
| 法人名 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1990年11月 |
| 代表者名 | 中村利江 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 従業員数 | 171 |
| 業務内容 | エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【ｍ3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。 グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。 |
| ホームページ | https://m3sol.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 業種未経験可 職種未経験可 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するエムスリーグループの中核企業である当社にて、クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 当社の主力製品である電子カルテやレセプトコンピューターを導入いただいたクリニックからの問い合わせ対応をお任せいたします。 ゆくゆくは、現在立上げ中である、より技術的なサポートを行うテクニカルサポート部隊へ参画していただく予定です。 職務内容の変更範囲 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある |
| 対象となる方 | 【必須条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験がある方 ・IT機器等に関する一定の知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験など） 【歓迎条件】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの実務経験 ・サービスエンジニア、フィールドエンジニアの実務経験 資格／学歴 【学歴】 高校卒業以上 求める人物像 ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ITに関する好奇心の強い方 ・相手のリテラシーに合わせたヒアリング、説明のできる方 ・自ら調べ、情報を収集できる方 ・未知の事象について論理的に切り分けを行い、原因の仮説を立てることが得意な方 |
| 給与 | 想定年収 3,500,000円 ～ 5,000,000円 月給制 月額 23.2万円 ～32.9万円 |
| 勤務時間 | ■勤務時間：09:00 ～ 18:00 ■残業：有 ■休憩時間：60分 |
| 待遇及び福利厚生 | ■退職一時金制度あり ■企業型確定拠出年金制度あり ■借上社宅制度あり |
| 休日･休暇 | 年間休日日数：126日 ／ 完全週休二日制 ／ 産休育児休暇：制度あり・実績あり リフレッシュ休暇（入社初年度4～9月入社 4日、10～3月入社 2日、以降4/1時点在籍者 4日付与）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12/29-1/3）、慶弔休暇 有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11～20日付与） ※土曜出勤(月1～2回程度)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
| 勤務地 |
東京都 勤務地 |
