★【東京or神奈川】世界No,1メーカー医療機器メーカーでの品質対応 Complaint Returned Products Engineer (QA ＠ Tokyo)
品質保証掲載期間：2026/08/20～2027/08/20
- 外資系企業
- 経験者優遇
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Complaint Returned Products Engineer (QA ＠ Tokyo)
世界No,1メーカーでの提案型営業
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■グローバルNo,1の売上を誇る医療機器メーカー『メドトロニック』/患者様の生活を劇的に変える画期的製品多数
■メドトロニック製品により、1秒に2人の患者さんが世界のどこかで意義のある生活を取り戻しています。
企業情報
| 法人名 | 日本メドトロニック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1975年11月 |
| 代表者名 | 宇佐美 英司 |
| 資本金 | 非公開 |
| 従業員数 | 1525名 |
| 業務内容 | 医療機器の製造、輸入および販売 |
| ホームページ | http://www.medtronic.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 日本メドトロニック株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | 品質保証 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 医療機関に販売された市販後製品に苦情が発生し、現品が返却された場合、その現品に対して、再現性の有無や、品質に異常がないかなどを確認し、可能な限り不具合の要因特定を行い、今後の改善に役立つよう記録するという作業です。デジカメや顕微鏡などを使用して外観を確認し、専用ソフトや機器を使用してログ抽出や、電圧などの測定を行います。製品によっては分解し、内部パーツや基板の確認をします。医療機器には単回使用製品も含まれます。製品には、乾燥した血液や組織片、体液などの付着があるものも含まれることから、これらの製品の取り扱いに抵抗ないことが前提となります。（汚染対策は行われており、感染症患者に使用した製品の返却は厳禁となっています。） 製品数が非常に多いことから、製品毎にOJTを実施しています。 修理業ではないため、医療機器に対する点検や修理作業は行いませんが、点検・修理内容や、器械の構造への基本的な知識を学ぶ必要があります。 担当製品の苦情情報の確認 検査（外観撮影、非破壊試験、データ抽出） 製品分析（破壊試験） 海外製造元との情報共有（英語でのシステム入力、メール対応、文章読解など含む） 営業担当者などとのコミュニケーション 調査結果および結果に関連する文書作成 職務内容の変更範囲 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある |
| 対象となる方 | Job Experience 実務経験２年以上 品質・製造・検査・修理などの経験尚可 業務でのWin（Office）使用経験 特にOutlook、Excelの使用経験がある方。 Skill / Knowledge 英語力（目安としてTOEIC600点以上/英文読解・英文作成） ※専用システムは英語表記です。AI翻訳は使用できますが、ニュアンスの違いや専門用語を活用するため、 AI翻訳が適切かどうかを判断できる英語力が必要です。 OAスキル（Win中級以上） 日常的にShare Point, MS Teams, Outlook, Excel, Power BIを使用します。Word, Power Automate, VBAなどの知識があれば尚可。 Competency 協調性、コミュニケーションスキル （個々のスキルや経験により、検査結果にばらつきがでないよう、チーム内で情報共有や意見交換をする必要があります。また、優先順位がことなる他部門や、文化的背景の異なる海外社員とのやりとりがあり、相手の状況を理解しつつ、QAとしての責務を果たす必要があります。） 顕微鏡操作や、機器の動作確認・分解操作に抵抗がないこと（細かい作業が得意な方） 電子部品や回路を含め、医療機器の取り扱いについて習熟しようという意欲のある方 Education 学士以上（学部・学科は問わない） ＜Nice to Haves＞ Job Experience 医療業界や品質、製造、検査、修理部門での経験 ネットワークセキュリティ関連業務の経験 Skill / Knowledge 情報処理やネットワーク関係の知識 電子工学、臨床工学などの知識 英会話スキル（英語での会議に参加できるスキル） Competency PCなど機器類の組み立てや分解が得意な方 客観的な思考や、慎重な対応が出来る方 （品質部門未経験でも歓迎ですが、業務の性質上、法律や規定に遵守しなければなりません。効率的に作業を進めつつ、手順に則っているかなどご自身の作業を客観的に見直すことの多い業務です。） ＜Working Style＞ 担当する製品の進捗にあわせて、ご自身で出勤もしくは在宅ワーク/フレックスワークを調整していただきます。 （例：週３日検査のため出勤し、２日は在宅で事務。AM在宅し、PM出勤 など。） ※チームメンバーは、お子さんの送迎時間や、パートナーとの在宅の分担、家族の介護などの状況に合わせて、各自で調整をしています。 各製品に対し、専任担当は設定しますが、チーム内で専任以外でも対応ができるように業務を共有しています。そのため、専任担当の出勤が難しい場合や夏季休暇取得時など、チーム内でお互いにサポートできる体制づくりに努めています。 |
| 給与 | 想定年収 6,000,000円 ～ 8,000,000円 年俸制（分割回数12回） |
| 勤務時間 | 所定労働時間 07時間30分 休憩60分 残業 無 残業手当 無 事業場外みなし労働時間制 備考 1日あたりのみなし労働時間：7時間30分 |
| 待遇及び福利厚生 | 寮・社宅 無 入社後の転勤時に適用になる借上社宅制度は ございます。（初任地に対してはなし） 退職金 有 その他制度 永年勤続表彰制度/確定拠出年金制度/年15万円までの自己啓発補助制度/社内マッサージルーム（東京・大阪） 備考 【制度】 借上げ社宅制度（転勤時）、生命保険、長期所得補償保険、提携住宅ローン、福利厚生倶楽部（リロクラブ）、慶弔・災害見舞金、社員クラブ活動補助金等 【休暇】 ・育児休暇：子供が1歳になるまで、最大2歳2か月まで延長可 ・時短勤務：子供が3歳になるまで、6時間まで短縮可 ・妊娠中の就業制限：医師などの指導に基づき、本人が希望した場合、就業時間の制限、業務内容の制限及び軽 易な業務への転換など必要な措置を実施する ・看護休暇：子供が小学校に就学するまで年間5日間、子供が二人以上の場合は10日間(有休) ・育児費用補助：子供が小学校3年生まで、保育所・ベビーシッターなどの費用を年間最大36万円まで補助。 |
| 休日･休暇 | 休日 年間 123日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他（夏期休暇はフレキシブルに取得） 有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地 |
東京都 東京都大田区平和島（最寄り駅：流通センター） |
