【札幌JRタワー】オープンポジション／自社サービスのみ／正社員／残業少な目／土日祝休み／内勤
企業情報
| 法人名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
|---|---|
| 設立 | 2012年06月 |
| 代表者名 | 斧 博文 |
| 資本金 | 2,500万円 |
| 従業員数 | 244 |
| 業務内容 | エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 |
| ホームページ | https://www.sms-s-s.com/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
|---|---|
| 募集職種 | プロダクトマーケティング |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 自社サービスの成長や事業拡大に貢献！ ただ作業をこなすのではなく、背景や目的を考え改善を重ねる仕事 一つのサービスに長く関わり、知識を深めながら成長できる環境 完全内勤／JRタワーオフィスで「札幌駅」直結 土日祝休み・残業月平均10時間でワークライフバランス 産休育休後、時短勤務制度も充実！働くママさんも活躍されている環境 ご本人の適性と志向性に応じ、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）をご提示します。 当社の仕事は、単なるオペレーション業務ではありません。担当するのは特定の自社サービス。 日々の業務は、ユーザー特性や業務フロー、サービス全体の構造を理解しながら、安定運用だけでなく、サービスの成長や事業拡大を支える役割を担います。現場で得た気づきやユーザーの声が業務設計や運用方針に反映され、効率化や品質向上、運用ルールの見直しといった改善、サービス価値や事業成果につながっていきます。オペレーションを「こなす」のではなく、オペレーションを通じてサービスを育て、事業を前に進める。それが、当社の仕事 具体的な業務内容 選考実施時点で募集中の幅広いポジションから、ご経験・適性が活かせるポジションを打診いたします。 希望しないポジションで無理に選考は致しませんのでご安心ください。 ＜受電系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスのユーザーからのお電話でのお問合せに対応します。 問合せ内容例：介護保険請求機能／その他のオプション機能／モバイル端末 ＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスのユーザーに対し事務業務を通じてサポートを行う部署。 ・契約手続き、請求関連の事務サポート ・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理 ・申込書に基づき求人広告を作成 （いずれも電話対応が３割程度発生） ＜営業系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスのユーザーに対しお電話にてヒアリングや提案営業等を行う部署。 ・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート ・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング 変更の範囲：本文参照 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 必須条件： ～業界未経験・職種未経験歓迎～ ・介護・医療・シニアビジネスのなどの領域において、 カスタマーサポートメンバー、カスタマーサポートマネージャー事務リーダー、営業サポートチーフ、インサイドセールスなどの業務へチャレンジしたい方 ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験 ・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方 |
| 給与 | 想定年収 2,740,000円 ～ 4,500,000円 274万円～450万円 |
| 勤務地 |
北海道 北海道 札幌市中央区 |
