【CRMコンサルタント】自社CRM分析ツールの拡販＆クライアント伴走／スタンダード上場グループ
企業情報
| 法人名 | 株式会社クロス・マーケティング |
|---|---|
| 設立 | 2003年04月 |
| 代表者名 | 五十嵐 幹 |
| 資本金 | 6.5億円（2025年6月末時点） |
| 従業員数 | 1,719名 (内、臨時従業員184名) ※2025年6月末現在 |
| 業務内容 | デジタルマーケティング事業、 リサーチ・インサイト事業を行う子会社等の経営管理及びそれに付帯または関連する事業 |
募集内容
| 会社名 | 株式会社クロス・マーケティング |
|---|---|
| 募集職種 | プロダクトマーケティング |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 当社リサーチデータ×クライアントの保有データを分析し、CRM施策の立案・実行に伴走支援！ マーケティング・リサーチ事業から培ってきた独自のノウハウで、マーケティングDXサービスを提供しています お任せする業務内容： クロス・マーケティングではCRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、クライアント保有データ×リサーチデータによる分析結果をもとにしたセグメント構築＋方針策定を行うサービスを提供しております。CRM領域における過去のマーケター経験・支援経験等を活かし、同サービスの売上拡大に貢献していただける人材を募集いたします。 ※サービス詳細：https://www.cross-m.co.jp/landing/journey-data ＜具体的には＞ 新規案件獲得に向けた企画提案と案件受注後のサービス運用担当の双方をワンストップでご担当いただきます。 新規案件獲得に向けたプリセールス活動 ・弊社営業組織と連動した見込み顧客に対する課題ヒアリング実施 ・上記課題に応じた企画提案資料の作成 ・見込み顧客の獲得に向けたブランディング対応（販促資料アップデート・外部カンファレンス企画等） 受注案件のサービス運用 ・クライアント課題に応じたPJTスキームの設計 ・クライアント保有データ（購買ログ・アクセスログ）を用いた分析対応 ※主な環境/ツール：BigQuery、Alteryx、Tableau ・弊社リサーチャーと連動したクライアント顧客に対するリサーチ（Webアンケート or インタビュー調査）の方針策定 ・上記分析/リサーチ結果に基づいたCRM施策の方針策定＋報告資料作成 ・施策効果検証のためのテストマーケティング設計ならびに結果分析の実施 ・CRM実運用に向けた各種システム要件定義の実施 過去PJ例： ・大手レジャー会社のリピーターのLTV向上分析PJ 施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。 ・大手アパレル会社のロイヤルカスタマー育成のための分析PJ ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 必須要件： ・購買データ、ログデータなどの顧客関連データをご自身で集計・分析し、その結果からCRM方針の策定を行われた経験 ・CRM推進PJTに対する関与経験（プロジェクトマネージャーとしての関与であれば尚可） 歓迎要件： ・CDP、BI、MA等ソリューションの設計／導入経験や知識 ・CRM文脈でのメンバークラスに対するスキル育成・教育経験 |
| 給与 | 想定年収 6,000,000円 ～ 10,000,000円 600万円～1,000万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 新宿区 |
