看護師歓迎◎【池袋オフィス】医療機器の使い方サポート（電話対応）◇病院勤務のみの方も活躍◇残業5h程
企業情報
| 法人名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
| 代表者名 | 池田 佳奈美 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 従業員数 | 1,503名 |
| 業務内容 | DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス EPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| ホームページ | https://www.eppharmaline.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 募集職種 | クリニカルスペシャリスト/販売促進 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【池袋駅地下直結のオフィス／感謝されるやりがい患者様や医療従事者の”在宅医療のお困りごと”を解決します／長く働ける環境整っています】 9割以上が未経験入社前職が病院勤務の方が活躍しています 職務内容： 製薬メーカー、医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。 【取り扱い製品例】 ・医療用デバイス（ペン型注射器、在宅ポンプなど） ・血糖測定器 ・ネブライザー など ※在宅医療で使用するデバイス等を取り扱います。 【その他業務内容】 ・PSP（患者サポートプログラム）の運営 └服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。 ・業務に付随するマニュアル作成 ・医療機関への訪問指導 └依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、使用方法指導を行っています（日帰り出張あり※日勤のみ）。 選べる勤務形態： 現在ナースチームでは、以下の3つの勤務形態がございます。 応募後、ご希望の勤務形態をキャリアアドバイザーや、doda担当者までお申し付けください。 （1）日勤専従 (9時～18時) （2）8時～22時の内8時間 シフト勤務 ※スターティングメンバーとなります！ （3）夜勤専従 (17:00～10:00／月11日の勤務) 入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する機器や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 働きやすい環境： ・残業時間：5h程度 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 必須条件： ・正看護師資格をお持ちの方 ・病棟経験をお持ちの方 |
| 給与 | 想定年収 3,800,000円 ～ 5,000,000円 380万円～500万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 豊島区 |
