【大阪市】薬剤師資格歓迎！医薬品の電話問い合わせ担当◇残業10h・土日祝休◎ママ社員活躍！長く働ける
企業情報
| 法人名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
| 代表者名 | 池田 佳奈美 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 従業員数 | 1,503名 |
| 業務内容 | DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス EPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| ホームページ | https://www.eppharmaline.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 募集職種 | クリニカルスペシャリスト/販売促進 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【オフィスワーク／調剤薬局や病院勤務からの転職者多数／9割以上が未経験入社充実した研修あり／年間休日125日＊有給取得率76.9％】 9割以上が未経験入社前職が調剤薬局や病院勤務の方が活躍しています ＜魅力ポイント＞ 18時定時で残業10h未満・土日祝休みで仕事とプライベートを両立！ 子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%なので長期就業が叶う職場です。 職務内容： ＜メディカルコミュニケーター（DI職）とは？＞ 製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話問い合わせ対応 └1日あたり20件程度対応 └対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について 等 ※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、?々情報をアップデートして頂ける環境です。 入社後のサポート： （1）導入研修（配属前） ・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。 ・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。 （2）製品研修 ・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。 ・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。 働きやすい環境： ・残業時間：10h未満 ・土日祝休み／年間休日125日 ・有給取得率：76.9％（2024年度） ・産前産後休業取得率：100％（2024年度） ・育児休業復帰率：96％（2024年度） 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | 学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要） ＜応募資格/応募条件＞ 必須条件： ・薬剤師資格をお持ちの方 ※ベテラン薬剤師の方も歓迎！勤務にブランクのある方などもお気軽にご相談ください。 ※資格があればOK！調剤や病院などのご経験がない方も、企業でのご経験がない方、ご応募大歓迎です。 ＜業界未経験・職種未経験歓迎＞ ＜必要資格＞ 必要条件：薬剤師 |
| 給与 | 想定年収 3,850,000円 ～ 5,000,000円 385万円～500万円 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府 大阪市西区 |
