【川崎】フィールドサポート/国内担当(超...

【川崎】フィールドサポート/国内担当(超音波診断装置)◆未経験歓迎◆キヤノンG◆

カスタマーサクセス掲載期間:2026/10/22~2027/10/22

企業情報

募集内容

会社名 非公開企業09
募集職種 カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
仕事内容 ~未経験歓迎/世界トップクラスの医療機器メーカー/年間休日125日/福利厚生充実~

業務内容
まずは国内向けのハンディタイプの超音波診断装置に関わる点検業務の管理・点検実施・報告書作成を担当します。
習熟度に合わせて、不具合対応として各種製品の動作/操作の履歴(ログ)情報の調査、製品とリモート接続して行うサービス業務、サービスパーツの登録、故障報告データまとめ、戻入部品の調査、サービス情報の発信等、これらの業務もお任せしたいと考えています。

取扱製品
超音波診断装置

仕事の魅力
支社店のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項(技術的問合せ・修理・取扱い説明等)の解決や障害の未然防止に携わり、主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

キャリアパス
超音波装置フィールドサポート部門でのスペシャリストを目指していただきます。本人の希望があれば海外担当・カスタマーソリューションセンターでの経験を積んでいただくことも可能です。

部門の役割
本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する。

当社について
国内では、約50ヶ所の販売事業所、サービスセンターを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、高いシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。

変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方 <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・PCスキル
Word:文書作成、編集、書式設定
Excel:表作成、編集、書式設定、四則演算
PowerPoint:文字、写真、グラフなどが入ったスライドの作成
Outlook:e-mail作成、返信

歓迎条件:
・電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識(高校卒業レベル相当以上)
・サービスエンジニアの業務経験(3年以上)
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験(3年以上)

<職種・業界未経験歓迎>
給与 想定年収 3,700,000円 ~ 6,500,000円

370万円~650万円

勤務地 神奈川県

神奈川県 川崎市幸区

関連条件

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