【未経験歓迎】歯科医療システムのカスタマーサポート※平均勤続年数10年以上／残業ほぼ無／育成体制◎
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【正社員／5年連続退職者0名／平均勤続年数10年以上／残業ほぼなし／トラブル対応少ない／感謝されるお仕事座学研修とOJTでサポートするので安心】 職務内容： 当社製品をご利用いただいている医院様からの問い合わせ対応を担当して頂きます。 主にシステムの使い方や設定変更等、お電話での問い合わせ対応、 リモートアクセスを利用したシステムサポートを行っていただきます。 入社後、保険の知識も身につけて頂くため、学習意欲のある方を募集しております。 職務詳細： ・電話での問い合わせ対応（80件程度） ・ソフトウエア使用方法・設定確認 ・リモートアクセスでの設定変更 ※トラブル対応は月1件あるかないか程度です。 ※また、カスタマーサポート担当はあくまで1次請けとなる為、詳細な対応はなく安心して就業可能です。 組織構成： 配属予定のCS事業部・顧客サポート課は8名が在籍しており、10年以上勤務している方が多い為、フォロー・教育体制も万全です。 研修： 1ヶ月間の座学研修から始まり、現場配属後も1年程度のOJT研修もあり未経験からの入社でも安心して就業できる環境がございます。 働き方： ・残業ほぼなし（残業代100％支給） ・年休日125日／基本的に土日祝休 ・有給取得率：68.5%(2025年度実績) 当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験・職種未経験歓迎＞ 必須条件： ・カスタマーサポートに挑戦したい方 ※ヘルプデスク、営業、販売サービス、コールセンター経験者なども大歓迎です！ 歓迎条件： ・医療保険の知識をお持ちの方 ・医療業界でのカスタマーサポート職のご経験をお持ちの方 ・レセプト請求の知識をお持ちの方 ・医療事務のご経験 |
| 給与 | 想定年収 4,000,000円 ～ 5,000,000円 400万円～500万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 中野区 |
