【日野市】ソフトバンクグループ関連企業でのメディカルインフォメーション
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | クリニカルスペシャリスト/販売促進 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ＜医療業界での実務経験をお持ちの方へ／年間休日125日＞ 業務内容 Customer Operations Specialistとして、医療機関・営業から寄せられるお問い合わせへの対応を通じて、顧客課題の解決を担って頂きます。 問い合わせの背景や意図を正確に捉え、必要に応じてラボ・開発・品質保証・営業等の関係部門と連携しながら、情報を整理し、課題解決まで主体的に推進して頂きます。 主な業務 ・医療機関・営業からのお問い合わせ対応 ・社内関係部門との連携による課題解決 ・重点案件の進行管理・モニタリング ・FAQ・ナレッジ・SOP等の作成・更新 ・CRMを活用した問い合わせ・顧客情報の管理 ・問い合わせ情報・顧客課題の整理、分析、社内共有 ・顧客対応プロセスの改善・仕組みづくり また、顧客接点から得られる情報をFAQ・ナレッジ・CRM等へ蓄積・活用し、将来的には、これまでのMI等の経験を活かして、当社におけるMedical Information／Customer Operationsの仕組みづくりにも携わって頂くことを期待しております。 ご入社後の流れ 入社後は、これまでのご経験を活かしながら、当社製品・がんゲノム医療・顧客対応フローについて理解を深めていただきます。 まずは問い合わせ対応を通じて、医療機関の課題や社内各部門との連携方法を理解し、主体的に案件を担当できる状態を目指していただきます。 身につくスキル ・がんゲノム医療・遺伝子検査領域の専門知識 ・顧客課題の整理・課題解決力 ・部門横断での調整・プロジェクト推進力 ・Medical Information／Customer Operationsの設計・運営スキル ・CRM・ナレッジマネジメントスキル ・業務改善・仕組みづくりのスキル ・リーダーシップ・マネジメントスキル 同社について コニカミノルタグループ企業として2018年に創業した同社は、世界最高峰の次世代包括的がん遺伝子パネル検査を日本に展開し、個別医療の世界を一変する事業を作り上げてきました。今後は、新たなグループの一員として、医療データとAIの活用を促進し、日本国内のがん治療の高度化に貢献していきます。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 必須条件 ・製薬企業、医療機器メーカー、臨床検査会社等の医療関連企業における実務経験 （5年以上） ・医学情報を正確に理解・整理し、医療従事者または社内関係者へ情報提供した経験 ・基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint） 歓迎条件 ・メディカルインフォメーション（MI）、学術、Medical Affairs等、医学情報を扱う業務経験 ・薬学・生命科学等を背景に、病態・薬理・分子生物学・分析化学など、がんゲノム医療を理解するための幅広い基礎知識 ・薬剤師資格 |
| 給与 | 想定年収 6,000,000円 ～ 8,000,000円 600万円～800万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 日野市 |
