【港区】ヘルプデスク／社内IT環境を支える情シスポジション／土日祝休み、残業月20h以下／賞与年4回
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ～ヘルプデスク経験が活きる／PC・アカウント管理中心／Microsoft365・SaaS運用に携われる／DX推進や業務改善にも挑戦可能土日祝休み・残業少・正社員登用前提／美容医療業界を支える成長企業～ 【はじめに】 社員からの問い合わせ対応やアカウント管理、PC設定など日々の運用業務が中心です。 先輩社員のサポートのもと業務を習得いただけるため、経験が浅い方でもご活躍いただけます。 【業務内容】 ・ヘルプデスク／障害対応（PC・ネットワーク等のトラブルシューティング、社員からの問い合わせ対応） ・キッティング／端末管理（Windows・iOS端末のセットアップ、各種機器の管理・貸出対応） ・アカウント／SaaS管理（Microsoft 365、Google Workspace、各種SaaSのID発行・権限管理・運用） ・社内マニュアル・FAQ作成 ・備品発注および管理 ・運用フロー改善サポート ・新規ITツールやSaaSの導入検証支援 【入社後の流れ・サポート体制】 入社後はオリエンテーションを通じて会社・事業・IT環境を理解いただきます。その後、先輩社員のサポートのもとヘルプデスク対応やアカウント管理、キッティング業務を習得します。業務に慣れた後は、マニュアル整備や運用フロー改善、新規SaaS導入検証などにも携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 社内SEやヘルプデスク経験を活かしながら、問い合わせ対応だけではなく、IT環境の改善やDX推進に関わることができます。Microsoft 365やGoogle Workspaceの運用経験に加え、端末管理、アカウント管理、運用改善、新規ツール導入など幅広い経験を積むことが可能です。 【働く環境】 年間休日120日・土日祝休みです。全社的に残業をしない方針で、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 【当社について】 設立当初から「クライアントファースト」の精神を軸に、コンタクトセンター、BPO、経営コンサルティングなど、多様な顧客接点と業務領域をワンストップで支援しています。 人のチカラとテクノロジーを融合させ、次世代のビジネス価値を共創します。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【必須（MUST）】 ・社内SE、ヘルプデスク、IT運用保守の実務経験 ・Windows / iOSの基礎知識およびトラブルシューティング経験 ・Microsoft365またはGoogle Workspaceの基本的な管理実務 【歓迎（WANT）】 ・インフラもしくはセキュリティ領域の実務経験 ・業務手順書・マニュアル・FAQの作成経験 ・IT関連資格（基本情報技術者、ITパスポート、ITILファンデーションなど） |
| 給与 | 想定年収 3,500,000円 ～ 4,500,000円 350万円～450万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 港区 |
