大阪梅田すぐ！／転勤なし！／電子カルテサポート／土日祝休
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 医療機関へのシステムの導入や活用を支えながら、電子カルテなど自社ソリューションをより便利に使っていただけるようなサポートを行います。 【業務の詳細】 導入支援 初期設定や操作説明、利用開始時のフォローなどを行い、スムーズな利用開始をサポート 問い合わせ対応 電話やメールを通じて、操作案内や各種お問い合わせに対応 エスカレーション 不具合や問い合わせの一次対応を行い、必要に応じて社内システム部門へ引き継ぎ マニュアル・FAQ整備 利用マニュアルやFAQの作成・更新、システムアップデート情報のご案内 利用状況の確認・改善提案 お客様の利用状況や要望をヒアリングし、社内にフィードバックして製品改善につなげる ／ 入社後の育成ステップ ＼ まずは座学で電子カルテをはじめとした商材知識を学ぶことからスタート。社内用の教育動画を使って、専門知識の自習や復習にも取り組めます。 続いては、先輩のフォローを受けながら実務に挑戦。問い合わせ対応や導入サポートなど、少しずつ業務の幅を広げていきます。 徐々に仕事に慣れていったら、医療機関様へ訪問し、電子カルテなどのシステムの操作方法、PC設置、ネットワークの設計などを行います。 |
| 対象となる方 | 【学歴不問／未経験歓迎／第二新卒・社会人経験10年以上OK】社会貢献性の高い仕事に興味のある方 学歴不問 職種・業種未経験歓迎 第二新卒歓迎 【歓迎する志向・タイプ】 ＼どれかひとつでも当てはまれば、ぜひお会いしたいです！／ 医療現場を支える仕事に挑戦したい方 社会貢献性の高い業務に興味のある方 医療やITといった成長分野で経験を積みたい方 幅広いスキルを身につけて成長したい方 新しいことに積極的にチャレンジしたい方 頑張りをきちんと評価してもらえる環境で働きたい方 先輩の経歴は様々 現在、活躍している先輩のほとんどが医療やITとは無縁の業界出身者。「販売・サービス業で培った接客力を活かしたい」など、自身の強みを活かしています。 |
| 給与 | 想定年収 4,200,000円 ～ 6,500,000円 ［未取得: 年収記載なし］ |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府 大阪市北区 |
