看護師/製薬企業・医療機器メーカーのコールセンター/夜勤専従
企業情報
| 法人名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
| 代表者名 | 池田 佳奈美 |
| 資本金 | 10,000万円 |
| 従業員数 | 1,503名 |
| 業務内容 | DIサービス（コンタクトセンターサービス） BPOサービス マルチチャネルプロモーションサービス 医療機器サポートサービス ヘルスケアサービス EPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。 |
| ホームページ | https://www.eppharmaline.co.jp/ |
募集内容
| 会社名 | 株式会社EPファーマライン |
|---|---|
| 募集職種 | クリニカルスペシャリスト/販売促進 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 仕事内容: 製薬企業や機器メーカーの窓口担当 医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 【お問合せ例】 ペン型注射器（自己注射）や在宅ポンプなど のデバイス操作案内、指導、保管方法など 【問い合わせの詳細】 ・全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等 ・1日の問い合わせ対応件数：7～10件程度 ・メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 【その他業務】 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 「PSP/患者サポートプログラム」を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 【キャリアステップ】 このように様々な業務を行っていただき、将来的には、新規プロジェクトの立ち上げやメイン担当としてメーカーの担当者様との窓口を担ってもらいます。 在籍メンバーの中には20代でチームのマネジメントポジションにて活躍しているものもいます！ 【未経験の方でも安心のフォロー体制】 メンバーは、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。 その方のご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です！ 【職務変更の範囲】 会社の定める職務 |
| 対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ・正看護師資格 （※准看護師不可、学歴不問） ・病棟経験1年以上 （※精神科や小児科でも可） ・簡単なOA操作能力 【歓迎条件】 ・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 ・企業での勤務経験あれば尚可 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 |
| 給与 | 想定年収 4,300,000円 ～ 5,000,000円 430万円～500万円（掲載表記: 年俸） |
| 勤務地 |
東京都 東京都豊島区池袋 |
