CS Assistant

CS Assistant

事務掲載期間:2026/10/22~2027/10/22

企業情報

募集内容

会社名 株式会社ヴァンティブ
募集職種 事務
雇用形態 正社員
仕事内容 医療機関からの処方箋に基づき、患者さん向けの製品の受注・出荷業務を担当する。
医療従事者、患者さん、代理店、配送業者及び社内関連部門と連携し、正確で迅速な出荷対応を行う
ことで患者さんの治療継続をサポートします。

・顧客(医療従事者・患者さん)視点を常に意識し、より高い顧客満足につながる対応を実践する
・薬機法・個人情報保護法など関連法規や業務マニュアルを遵守し、業務を行う
・電話及び社内システムを使用し、患者さんの製品の在庫状況を確認し、配送日を設定する
・JDEや社内システムへの受注・出荷データの入力、医療機関向けレポートを作成、送付する
・医療機関や代理店から処方箋を入手し、品名、数量等の内容を確認した上で出荷処理を行う
・処方内容に関する確認や問い合わせ対応を行う(医療機関・社内関係部門との連携含む)
・医療機関、患者さん、代理店、配送業者などからの問い合わせに対応し、必要に応じて社内関係者への連携、申し送りを行う
・業務スケジュールの作成、業務の優先順位付けを行い、効率的に業務を遂行する
・イレギュラー発生時(災害、在庫欠品、製品の自主回収等)に社内関係部門と連携し、患者さんへの対応、フォローアップを行う
・配送コストなど、業務に関連するコスト意識を持ち、業務を遂行する
・部内のKPIを理解し、チーム内の業務改善の提案や取り組みへ積極的に参加する

Reasonable Accommodation

Vantive is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities globally. If, because of a medical condition or disability, you need a reasonable accommodation for any part of the application or interview process, please click on the link here and let us know the nature of your request along with your contact information. Form Link

Recruitment Fraud Notice

Vantive has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Vantive employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an a
対象となる方 応募資格は企業ごとに異なります。お気軽にお問い合わせください。
給与 想定年収 3,500,000円 ~ 5,000,000円

未取得(公開求人票に年収記載なし)

勤務地 東京都

東京

関連条件

この求人を見ている人は、以下の求人も見ています

面倒な登録必要なし!あなたに合った求人を直接紹介!

面倒な登録必要なし!
あなたに合った求人を直接紹介!
LINEで個別エージェントに相談する