【東京】MINET カスタマーサクセス（カルテ統合システム）
募集内容
| 会社名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ◼︎具体的な業務 カスタマーサクセスメンバーとして、システムの導入支援や導入後の利活用促進業務を担当いただきます。 具体的には、 ・システム導入支援（導入における詳細要件の整理、運用調整、プロダクトの操作説明など） ・セールスグループや開発部門との連携 ・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行 ・導入後、問い合わせ対応含むサポート ・顧客の活用状況をモニタリングしながらの利活用提案 職務内容の変更範囲 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある |
| 対象となる方 | ・IT/SaaS領域での営業ないしはカスタマーサクセス経験 応募資格（歓迎） ・医療領域でのカスタマーサクセス経験／深耕営業経験 ・医療ITの営業 or コンサルティング経験 ・小中規模プロジェクトマネジメント経験（数百万円、1年未満のPjT規模） ※業界不問 ・宿泊を伴う出張が可能な方 求める人物像 ・医療分野での社会課題解決に取り組みたい方 ・一定の論理的思考力、洞察力、コミュニケーション能力を持つ方 ・初対面の方とのコミュニケーションに苦手意識がない方 ・不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方 ・高い学習意欲と学習スピードを持っている方 ・顧客対応：顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 |
| 給与 | 想定年収 5,000,000円 ～ 7,000,000円 |
| 勤務時間 | 【固定労働制】 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか） ※休憩1時間含む 【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます |
| 待遇及び福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：※正社員のみ既婚者は月額3万円支給 住宅手当：該当条件により月額3万円支給 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） |
| 休日･休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地 |
東京都 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
企業情報
| 法人名 | 株式会社メドレー |
|---|---|
| 設立 | 2006年06月 |
| 代表者名 | 瀧口 浩平 |
| 資本金 | 4,700万円 |
| 従業員数 | 681名 |
| 業務内容 | 人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 メドレーは、社会の実需を満たす事業やプロジェクトを展開しています 私たちは、社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。 |
| ホームページ | https://www.medley.jp/ |
