【東京】顧客の業務に深く入り込む医療系SaaSのカスタマーサクセス募集!!
カスタマーサクセス掲載期間：2026/10/15～2028/10/15
- 内資系企業
- 経験者優遇
- 若手活躍中
- 女性活躍中
- 年間休日120日以上
- 年収400万以上
- 年収500万以上
- 年収600万以上
顧客の業務に深く入り込む医療系SaaSのカスタマーサクセス募集!!
▼株式会社3Sunny(スリーサニー)について
医療機関向け業務支援システム「CAREBOOK(ケアブック)」を開発するヘルステックスベンチャー。病院に所属する方々が日々行っている電話・FAXなどによる膨大な事務作業を効率化し、患者様1人1人に向き合うことにフォーカスできる仕組みを提供しています。
全国で2500を超える大学病院や大規模医療グループ等の医療機関が導入し順調に拡大中。医療介護業界における「三方良し」を 目指し、ミッション達成に向かって共に走ってくれる仲間を募集してます。
企業情報
| 法人名 | 株式会社 3 sunny |
|---|---|
| 設立 | 2016年07月 |
| 代表者名 | 加藤大典 |
| 資本金 | 3.9億円 |
| 業務内容 | SaaS型医療・介護機関向けWEBサービスの提供 |
募集内容
| 会社名 | 株式会社 3 sunny |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ▼仕事内容 医療機関・介護施設向けSaaS「ケアブック」をより多くの方に届けるために、様々なデータやユーザーとの折衝を通して、サービスのグロースを幅広く担っていただきます。 【CS/具体的な業務内容】 - 導入時のオンボーディング - 顧客エンゲージメントを高める為の施策の企画・推進 - 顧客へのサポート対応や利用促進 - ユーザーや開発チームと議論しながらプロダクトの新規機能開発や改善の提案 - カスタマーサポート業務などのCSオペレーション効率化 - ユーザーコミュニティマネジメント など - 既存顧客(医療機関・介護施設等)へのアップセル・クロスセル |
| 対象となる方 | 必須スキル 下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 歓迎スキル - BtoB SaaSの経験 - 医療機関向けの営業やカスタマーサクセス経験 - Webサービスのカスタマーサクセス経験 - 何かしら課題に対して施策の立案・実施・振り返り・改善を推進してきた経験 |
| 給与 | 想定年収 4,000,000円 ～ 6,600,000円 年収：400−660万程度 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇及び福利厚生 | - 社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険など） - 勉強会参加、書籍購入など会社負担(上限あり) - PC・ディスプレイはご希望に合わせて用意(上限あり) |
| 勤務地 |
東京都 〒103-0014 |
