【名古屋】顧客IT支援・テクニカルサポート★年休125日/残業平均15h/折衝経験活用
企業情報
| 法人名 | アルカディア・システムズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年05月 |
| 代表者名 | 小幡忠信 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 従業員数 | 259名（2025年10月時点） |
| 業務内容 | 医療系システムの構築・販売、導入コンサルティング、 ソフトウェア開発SE、PG各種導入支援、 労働者派遣事業（派27-303087）マージン率 アプリケーション構築サービス、システム受託開発事業 WEBサイト・システム受託開発事業、導入サポート、制御系システム開発・販売 など |
募集内容
| 会社名 | アルカディア・システムズ株式会社 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ～大手SIerやベンダーとの長期取引実績あり／残業月15h程度／働く環境・成長環境～ 業務内容： 客先常駐にてIT領域を中心とした運用支援をお任せします。 IT施策企画・推進、社内決済支援、PCデバイス管理、ヘルプデスク・ITサポート、社内システム・運用サポート、開発・ツール作成等を通して、業務の最適化を支援します。 具体的には… 名古屋エリアにおける某大手製造業グループIT企業様にて、以下の業務をお任せします。 〈ITデバイスのライフサイクル管理を統合的に対応〉 （1）各種施策計画立案及び決済支援 （2）OSマスタの設計及び最適化 （3）アップデートライフサイクル管理（対象：OS, QU, Edge, M365Apps 他） （4）ITデバイス管理（ツール：Intune, MDM, 資産管理ソフト） （5）各種脆弱性対応 （6）各種手順書の作成 （7）問合せ対応及びインシデント管理 使用ツール：Word、Excel、PowerPoint、Teams、SharePoint、Skype、OneDrive、OneNote、PowerShell 魅力ポイント： 【大手自動車会社（関連会社）の業務基盤をITで支える】 世界最大の自動車会社の関連会社が支援先となります。顧客規模が大きいため、最新のテクノロジーやソリューションに触れる機会も多く、日々の業務を通じて着実にITスキルや提案力を磨いていくことができます。 【柔軟な働き方と、馴染みやすい職場環境】 支援先はリモートワークを導入しており、無理なく働きやすい環境が整っています。また、中途入社の社員も多く活躍しているためハンデはなく、これまでの経歴に関わらず、日々の誠実な取り組みや成果がしっかりと評価・還元される職場です。 就業環境： 当社では恐縮ながらお取引する企業様を選定させていただいております。理由として、エンジニアの視点に立ち、よりよい仕事を受けることでエンジニアのキャリアや人生を充実させられると考えているからです。そのため、無理なプロジェクトを受けることはせず残業時間を抑えられています。給与にはみなし残業が20時間ついておりますが、多くの人がそれを超えることがない状況を実現できています。配属となる中部事業推進部には、60名の社員が在籍しています。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 必須条件：※以下を満たす方 （1）お客様の課題を整理した上で提案資料を作成し、 積極的にコミュニケーションを取り問題解決に導いた経験 （2）Windowsクライアントに関する知識 (OSバージョンアップ、マスタ作成及び障害対応など) （3）Microsoft Intuneの基礎知識 歓迎条件： ・Excel、PowerPoint、Word、Teamsなどを用いた顧客提案経験 ・社内インフラ等の運用設計の経験 ・数名程度のメンバーを取りまとめたリーダー経験 |
| 給与 | 想定年収 4,500,000円 ～ 6,000,000円 450万円～600万円 |
| 勤務地 |
愛知県 愛知県 名古屋市西区 |
