【大阪／未経験可】ITシステム導入/顧客サポート職◆SaaS／OJT半年◎残業20h／転勤なし
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | カスタマーサクセス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 医療業界のDX化のニーズ増！業界内シェア拡大中 転勤無し・直行直帰も可（社用車有）・平均残業10～20h 業界経験不問！半年間のOJTでITや医療知識を身につけていただきます。 当社は歯科医院用クラウドシステムを提供しています。 主力製品は、歯科用レセプトコンピューター（レセコン）です。 <レセコンとは？> 歯科医院が国（保険者）へ、保険請求を行うための業務を効率化するシステムです。医院の収入の柱となっており、IT化による業務効率化のニーズも増えています。 業務内容： 歯科用カルテレセプトコンピュータシステム「POWER5G」の導入サポート/既存顧客サポート職をお任せします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・システム導入支援（自社システムのインストラクション、ハードウェアの導入設置等。） ・パソコン、プリンタ等のセットアップおよび入換作業 ・既存顧客の訪問サポート対応 等 取り扱う商材「POWER5G」とは： クラウド型歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。患者様の保険証情報管理や診療内容の入力、お会計など、日常から医院様運営の中心となっているものです。 「システムの買い換えなし」という業界では差別化されたビジネスモデルを確立しています。解約するユーザーも少なく、ユーザー数が近年毎年200件以上増加しており、業界内にも社名が浸透している会社へと成長中です。 商品の強み 全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、全国で近年200件以上ユーザー数を伸ばしています。 「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 入社後のサポート： 入社後、半年は先輩社員の同行で具体的な業務について習得していただきます。業務を単独で遂行できることを目指していただきます。 配属部門： 3名が在籍しています（営業所内は計5名） 魅力； お客様に長期的なサポートができるポジションのためやりがいが大きいです。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ 【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】 ・普通免許をお持ちの方 ・カスタマーサポート経験もしくはITサービスに関連した経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・システム導入業務の経験がある方 ・お客様へ喜ばれるサービスを取り扱いたい方 ・日々、学ぶことを意識されている方（現場で活躍される傾向にあります！） |
| 給与 | 想定年収 4,000,000円 ～ 6,000,000円 400万円～600万円 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪府 大阪市浪速区 |
