【東京】カスタマーサポートスペシャリスト◆年収514万～／残業10H／土日祝休／医療機器メーカー
企業情報
| 法人名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 設立 | 年月 |
募集内容
| 会社名 | 非公開企業09 |
|---|---|
| 募集職種 | プロダクトマーケティング |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ～業種未経験歓迎／電話応対の経験をお持ちの方へ／年間休日120日／土日祝日休み～ 【業務概要】 弊社の医療製品を使用するまたはご興味をいただいたお客様に対して、お電話で専門的なサポートとアドバイスを提供する業務です。 様々な目標（通話量／通話品質等）達成に向けて自己成長し続けるやりがいのあるお仕事です。 業務内容： （1）架電； └Webやおハガキ経由でサンプル依頼やお問い合わせをいただいたお客様への製品案内やサンプル提供 （2）入電； └直接お電話にてお問い合わせいただいたお客様への対応 （3）専用システムへの入力業務； └会話の記録、サンプルの手配の記録等 働き方： 残業は10h程度です。 社内の魅力： ・温かくインクルーシブな社風の中で働くことができます ・定期的な製品や電話応対研修もあり安心して働けるサポート体制があります 会社概要： デンマークに本社がある外資系医療機器メーカーで、1万5千人以上の社員が世界140か国で活動しています。日本法人としては、35年以上の歴史があります。 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 対象となる方 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎です＞ 必須条件： ・お客様（ご高齢のお客様が中心です）のニーズや関心を理解し、共感性を示しながら製品の説明を行う電話応対スキル ・電話応対と並行しながらCRMシステムに効率よく会話要点を記録するPCスキル 歓迎条件： ・コールセンターの経験を3年以上お持ちの方 |
| 給与 | 想定年収 5,140,000円 ～ 6,000,000円 514万円～600万円 |
| 勤務地 |
東京都 東京都 千代田区 |
